현대렌탈케어(현대큐밍) 제공 서비스 종류 및 절차 안내

현대렌탈케어는 현대백화점 그룹 계열 렌탈사인데요, 주요 렌탈 품목은 정수기/공기청정기/비데/매트리스/건조기/세탁기/커피머신/의류청정기 등이 있습니다. 하위 브랜드로 큐밍(Quming)이 있는데요, 고객의 삶을 더 가치있고 특별하게 만드는 생활환경가전 브랜드라는 뜻을 가지고 있습니다.

 

오늘은 해당 렌탈사에서 제공하는 서비스들에 대하여 알아보려고 하는데요 클린핸즈 서비스, 매트리스 케어, 정리수납 서비스로 구분되어 있습니다.

 

<목차> 1. 클린핸즈 서비스 2. 매트리스 케어 3. 정리수납 서비스

 

1. 클린핸즈 서비스

 

현대렌탈케어 큐밍은 고객의 제품을 보다 실용적이고 위생적으로 사용할 수 있도록 전문적인 관리 서비스를 제공하고 있습니다. 설치부터 정기점검 관리까지 고객의 생활을 보다 깨끗하고 쾌적하게 누릴 수 있도록 차별화된 큐밍 클린핸즈 서비스를 만나보실 수 있습니다.

 

정기적인 방문을 통하여 고객이 사용중인 제품의 이상 유무를 확인하고 꼼꼼히 관리해드립니다. 현대 큐밍 렌탈상품을 이용중인 고객에게 최고급 정품필터를 무상으로 교환해드립니다. 렌탈서비스 기간동안 무상 AS서비스를 제공합니다. 렌탈기간 만료 후 소유권 이전 고객과 일시불 제품 구매 고객을 위한 실용적인 가격의 멤버십 비용을 통하여 클린핸즈 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

정수기 서비스 절차는 코크 세척/교체 > 교환주기에 맞는 필터 무상교체 > 제품 외관 및 물받이 케어(탱크형 제품의 경우 물탱크 세척관리) > 큐밍 전용 관리키드 사용 순입니다.

 

공기청정기 서비스 절차는 교환주기에 맞는 필터 무상교체 > 제품 외관 및 공기흡입구와 송풍구 케어 > 제품센터 클리닝 케어 순입니다.

 

비데 서비스 절차는 교환주기에 맞는 노즐팁/필터 무상교체 > 제품 외관 케어 순입니다.

 

매트리스 홈케어 서비스 절차는 미국 고성능 케어 장비로 9단계 매트리스 케어 > 탑퍼/탑커버 교체 서비스 > 서울 바이오시스 VIOLEDS UV LED 살균기로 10분 집중살균 > 현대리바트 전국 직영점/대리점 매트리스 체험존 구비 순입니다. 큐밍 매트리스는 생산과정에서 자체 라돈 테스트를 진행하여 전 제품이 안전하다는 결과를 받았다고 하네요.

 

 

2. 매트리스 케어

 

눈에 보이지 않는다고 지나칠 수 있지만 실제로는 미세먼지를 포함한 각종 먼지, 집먼지 진드기, 세균, 곰팡이 등이 우리가 자는동안 건강을 위협할 수 있습니다. 큐밍 홈케어 서비스는 케어관리 전문가 큐밍 닥터가 오염도 측정부터 UV케어까지 전문 장비를 활용하여 매트리스를 꼼꼼하게 관리해드립니다.

 

비용은 전문 홈닥터가 4개월마다 방문하여 케어 서비스를 제공하는 멤버십 요금제가 있고, 매트리스 청소가 필요할 때 사용할 수 있는 집중케어 1회권을 구매하여 이용할 수 있습니다.

 

실크원단/단추장식/돌침대/라텍스 등은 서비스 제공이 불가하고, 매트리스는 S(SS)/D(Q)/K(LK) 사이즈에 한해서 서비스 제공이 가능하며, 사이즈는 한국표준규격에 따릅니다. 서비스 접수일 기준으로 익일 상담원이 직접 연락드리고, 서비스 방문일은 전문 서비스요원과 협의 후 확정되며, 1회 케어는 유상 서비스로 당사 콜센터를 통하여 선결제 후 이용이 가능합니다.

 

KIRBY는 NASA와 공동개발한 100년 전통 컬비사의 고성능 케어 장비로 30cm 아래의 진드기와 미세먼지 및 곰팡이까지 강력하게 제거합니다. UV LED는 서울 바이오시스 VIOLEDS UV LED 살균기를 통하여 10분 집중살균으로 보이지 않고 닿지않는 곳까지 쾌적하게 살균합니다. QUMING DOCTOR는 매트리스 케어 전문교육을 수료한 홈케어 전문가 큐밍닥터가 차별화된 케어서비스를 제공합니다.

 

매트리스 9단계 케어 절차는 오염도 측정 > 오염도 체크 > 프레임 워싱 > 프레임 케어 > 매트리스 사이드 케어 > 매트리스 바디 케어 > UV 케어 > 진드기 제거제 도포 > 진드기 패치 부착 순입니다.

 

 

3. 정리수납 서비스

 

현대렌탈케어 고객이라면 현대큐밍 × 유라이프 제휴사 할인 혜택을 누릴 수 있으며, 정리수납 및 이사서비스 최대 50%까지 할인을 받을 수 있습니다.

 

유라이프란 포장이사, 청소, 홈케어, 정리수납 서비스 등 생활에 꼭 필요하지만 어려운 서비스를 현대큐밍 고객들이 편리하고 안전하게 이용할 수 있도록 제공하는 공유 플랫폼입니다.

 

정리수납 서비스는 옷방(드레스룸) 25% 할인혜택을 제공하며, 정리수납 전문가가 방문하여 옷방(드레스룸) 내부공간에 의류/침구/소품의 분류/배출부터 정돈/수납까지 제공하는 서비스입니다.

 

물품의 수량과 종류에 따라 공간을 구성하고, 적절한 수납용품을 활용하여 공간의 효율성과 사용 편의성을 높입니다. 종류별, 사용자별, 계절별, 사용빈도 등에 따라서 물품을 분류하고 불필요한 물건을 배출합니다. 분류된 물품을 공간구성에 맞게 정돈하고 정리수납 방법을 교육해드립니다.

 

포장이사 서비스는 최대 20% 할인 및 추가 서비스 혜택을 제공하며, 현대큐밍 고객을 위한 다양하고 특별한 포장이사 서비스를 제공합니다. 평일 5톤 및 30km이내 기준이고, 물량/손없는날/주말/월말/거리에 따라 추가할증이 적용되며, 옵션비용은 별도입니다.

 

상세 서비스 이용요금 및 기타 상담을 원하시면 1800-8888번으로 연락하여 문의하시기 바랍니다. 고객행복센터 운영시간은 평일 09시부터 18시까지 및 토요일 09시부터 13시까지입니다.

 

 

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