에브리봇 고객센터, A/S접수, 보상할인 서비스 소개

2024. 1. 2. 17:16


Everybot 또는 에브리봇은 지난 2016년 1월에 세계 최초로 듀얼스핀 RS500을 선보인 이래로 지속적으로 진화하고 있다고 하는데요, 로봇청소기 뿐만아니라 모든 홈서비스 로봇과 사람의 인터렉션을 흥미롭게 탐구합니다.

 

로봇물걸레청소기의 경우 세계최초/최다판매/독보적기술력 등 수식하는 다양한 말들이 있는데요, 누구도 따라올 수 없도록 진화한 더욱 막강해진 제품을 확인할 수 있다고 합니다.

 

로봇청소기의 경우 초정밀 라이다 센서로 집안 곳곳을 정확하게 스캔하여 파워풀한 모터가 흡입하는 동시에 물걸레 청소로 마무리합니다. 로봇과 함께하는 일상은 에브리봇을 만나는 것에서부터 시작한다고 하네요.

 

1. 고객센터 전화번호

 

에브리봇 홈페이지에 접속하시면 메인화면 맨 하단 우측에서 고객센터 전화번호를 확인할 수 있는데요, 070-4938-7920번입니다.

 

서빙로봇 관련 고객센터 전화번호는 1577-8063번이고, 전화상담 또는 온라인을 통한 전문상담 신청을 할 수 있습니다.

 

에브리봇 쇼핑몰에서 제공하는 보상할인 서비스 관련 문의번호는 070-4221-2177번이고, 보상할인 신청 및 구매 등에 대한 문의를 하실 수 있습니다.

 

2. A/S접수 절차

 

에브리봇 쇼핑몰 홈페이지에 접속하여 고객센터 > A/S접수 메뉴순으로 들어가시면 A/S접수를 진행할 수 있습니다.

 

이용절차는 접수 > 확인 > 택배수거 > 센터입고 > 제품수리 > 고객수령 순입니다. 각 절차마다 소요될 수 있는 기간에 대해서는 위의 그림을 참고하세요.

 

에브리봇 고객센터 주소는 경기도 성남시 분당구 판교공원로1길7 AK타워 2층이고, 이메일주소는 as@everybot.net, 전화번호는 070-4938-7920번입니다. 상담가능시간은 평일 09시부터 17시까지, 점심시간은 12시30분부터 13시30분까지, 주말/공휴일은 휴무입니다.

 

3. 보상할인 프로그램

 

에브리봇 RS500, RS700 시리즈 반납시 최대 12만원까지 할인혜택을 제공합니다.

 

보상할인 신청서를 작성하여 접수가 확인되면 기존에 사용하던 제품의 택배수거가 진행됩니다. 사용하던 제품을 포장해주시고, 택배기사님께 직접전달이 어려운 경우에는 포장박스에 [에브리봇 보상판매 회수] 메모를 붙여서 문앞에 놓아주시면 됩니다.

 

기존제품 회수가 확인되면, 신청서에 입력하신 휴대전화번호로 할인쿠폰문자가 발송되며, 할인쿠폰은 회원가입 후 사용가능합니다. 쿠폰을 사용하여 보상할인 전용제품을 구매할 수 있는데요, 결제하기 전에 반드시 할인쿠폰을 사용하시기 바랍니다.