2023. 10. 26. 22:26ㆍ알
롯데글로벌로지스 홈페이지에 접속해서 롯데택배 반품예약, 택배예약, 안심택배 서비스에 대하여 알아보겠습니다.
롯데택배는 중부권 Mega-Hub 터미널, 전국 주요지역의 16개 터미널, 37개 지점, 1천여 대리점의 네트워크를 기반으로 전국 1만여 택배사원들을 통하여 고객만족 서비스를 제공하고 있습니다.
택배 고객센터 전화번호는 1588-2121번이고, 운영시간은 평일 09시~18시 및 토요일 09시~13시입니다.
1. 반품예약
24시간 온라인으로 간편하게 예약할 수 있습니다. 회원 또는 비회원으로 예약할 수 있고, 예약조회는 예약번호/송장번호/보내는분으로 찾을 수 있습니다.
개인고객의 경우, 반품 건 인터넷 예약시 물품구입처와 이중접수등록 등 업무혼선이 발생할 수 있으니 반품을 위하여 물품 구입처에 문의 및 접수하시면 안정적인 반품서비스를 받을 수 있습니다.
기업고객의 경우, 반품 건은 계약시 합의된 방식으로 접수하시면 안정적인 반품서비스를 받을 수 있습니다.
2. 택배예약
24시간 온라인으로 간편하게 접수할 수 있고, 회원 또는 비회원으로 예약할 수 있습니다.
골프택배예약은 고객의 골프백을 골프장까지 안전하게 배송해주는 서비스이며, 현재는 롯데스카이힐 제주CC로의 배송서비스(편도/왕복) 예약만 가능합니다.
택배예약조회는 예약번호, 예약하신 분의 성명, 전화번호로 예약현황을 확인할 수 있습니다.
3. 안심택배
택배직원이 방문할 때까지 기다릴 필요없이 가까운 당사의 취급점에 14시까지 물품을 맡기시면 다음날 원하는 곳으로 안전하게 배송하는 서비스입니다.
공휴일은 영업일에서 제외되고, 일부 취급점은 시간대가 다를 수 있습니다. 이용가능 취급점은 세븐일레븐, 나들가게, 씨스페이스, 굿타임24 편의점입니다.