새날마켓 쇼핑 가이드

새날마켓은 유튜브 채널 [새날]과 연계하여 운영되는 온라인 쇼핑몰로, 여러 카테고리의 제품을 합리적인 가격에 제공합니다.​

 

식품/건강/뷰티/생활용품/주방용품/패션/도서 등 다양한 상품을 취급하며, 산지 직송 상품과 지역 특산물도 만나볼 수 있습니다. 또한, 공동구매/무료배송/특가이벤트 등을 통해 소비자에게 다양한 혜택을 제공합니다.

 

새날마켓 홈페이지(새날마켓)에 접속하시면 신상품/인기상품/무료배송상품/오늘의특가&이벤트 카테고리를 열람할 수 있고, 신규가입시 적립금도 지급한다고 하니 참고하세요.

 

1. 주문과 배송

 

모든 상품은 각 업체에서 직접 배송/교환되며, 결제완료 상태일 경우에만 주문취소가 가능합니다.

 

배송준비중 단계에서 변경/취소를 요청하시면 업체에 전달하여 가능하도록 처리해 드리지만, 업체 사정에 따라 요청이 반영되지 않고 발송될 수 있으며, 이 경우 무상교환 및 환불이 불가합니다.

배송은 결제일로부터 2~7영업일 이내이고, 고객 과실로 인한 배송사고에 대해서는 책임지지 않습니다. 따라서 주문시 주소, 연락처, 배송메시지 등을 정확히 작성해 주시기 바랍니다.

 

2. 교환과 반품

 

모든 상품은 출고지와 수거지가 다르기에 교환/반품시 고객센터로 반드시 문의하시고, 사전에 연락없이 직접 반품하시면 반송되거나 추가비용이 발생할 수 있습니다.

 

파손/오배송/불량 등 상품에 문제가 있는 경우에는 7일 이내에 문제부분 확인이 가능하도록 사진촬영하여, 고객센터로 사진을 첨부하셔야 빠른 상담과 처리가 가능합니다.

단순 변심일 경우에는 제품 수령일로부터 7일 이내에 접수가 가능하고, 교환 또는 환불의 경우에는 택배비를 고객이 부담하셔야 하니 참고하세요.

 

3. 고객센터

 

새날마켓 고객센터 전화번호는 1533-3430번이고, 상담가능 시간은 평일 09시30분~17시50분 및 점심시간은 12시~13시입니다. 문의사항이 있을 경우 Q&A게시판, 톡상담, 대표전화로 연락하시면 신속하고 친절하게 답변드린다고 하네요.

 

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