노인맞춤돌봄서비스 배움터 종사자 교육, 심리/정서 지원 사업

노인맞춤돌봄서비스 배움터는 고령자들을 대상으로 다양한 돌봄 서비스를 제공하기 위한 교육 공간입니다.

 

배움터에서는 노인들에게 필요한 맞춤형 돌봄을 위한 지식과 기술을 가르치고, 실무에서 활용할 수 있는 다양한 교육 프로그램을 제공합니다. 또한, 돌봄 서비스 종사자들이 노인의 신체적/정신적 건강을 지원하고 생활 편의를 돕기 위한 다양한 활동을 포함합니다.

 

이번시간에는 종사자 지원사업에 대한 소개를 드리고자 하는데요, 교육 지원사업과 심리/정서 지원사업으로 구분되어 있으며 각각의 내용은 다음과 같습니다.

 

1. 종사자 교육지원사업

 

직무교육은 전담사회복지사와 생활지원사의 노인맞춤돌봄서비스 업무 수행을 위한 교육으로, 노인맞춤돌봄서비스 수행인력이라면 반드시 이수해야 하는 교육입니다.

 

교육대상은 노인맞춤돌봄서비스 수행인력이고, 교육기관은 독거노인종합지원센터(중앙노인돌봄지원기관)이며, 교육방법은 종사자 개별 온라인 교육으로 합니다.

역량강화교육은 보건복지부(독거노인종합지원센터(중앙노인돌봄지원기관)), 시/도(광역지원기관) 및 시/군/구, 수행기관에서 수행인력의 역량강화 및 노인맞춤돌봄서비스의 질 제고를 위한 교육입니다.

 

교육내용은 수행인력의 역량강화를 위하여 유관기관 연계 및 전문가 섭외를 통해 진행되는 교육 등이고, 수행인력의 업무/교육욕구/경력 등을 고려하여 교육계획 수립 및 진행이 필요합니다.

 

2. 심리/정서 지원사업

 

예방적 지원으로 종사자 소진 및 트라우마 예방 지원이 있으며 마음터치 콜상담, 안전관리 지원, 권익향상교육을 진행합니다. 직접적 지원으로 종사자 소진 및 트라우마 치료 및 프로그램 지원이 있으며 힐링프로그램 지원, 심리상담 지원, 종합배상책임보험 지원, 손편지 상담(온기레터), 자살 사후대응 서비스 연계사업을 합니다.

종사자 인식개선을 위하여 노인맞춤돌봄서비스 종사자의 사회적 인식제고를 위한 인식개선 캠페인을 진행하고, 기타 종사자 지원 및 관리를 위하여 노인맞춤돌봄서비스 종사자 지지/격려를 위한 응원캠페인을 진행합니다.

 

3. 고객센터(연락처) 안내

 

독거노인종합지원센터 또는 노인맞춤돌봄서비스 배움터 이용과 관련하여 문의사항이 있으시면 고객센터 1661-2129번을 이용해주시고, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지 및 토요일/일요일/공휴일 휴무입니다. 또한, 팩스번호는 02-6919-2777번, 이메일주소는 1661-2129@scela.or.kr입니다.

 

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